Naujiena
03 vasario 2022
Pertvarkėme registratūros darbo veiklą
Atsižvelgdami į Varėnos rajono gyventojų pageidavimus dėl Varėnos PSPC registratūros darbo, pertvarkėme registratūros veiklą. Atlikti IP telefonijos konfiguravimo darbai, palengvinantys pacientų prisiskambinimą bei registratorių darbą.
IP telefonijos teikiama statistika leido įvertinti pakeitimų rezultatus. Per sausio mėn. turėjome 7750 unikalių skambučių iš kurių registratūra aptarnavo 7555 ir tai sudarė 97% aptarnautų skambučių.
Pažymėtina jog dauguma neaptarnautų skambučių buvo atlikti ne PSPC darbo metu. Dėl didelio skambučių skaičiaus, daliai skambinusių pacientų buvo perskambinta, maksimali perskambinimo laukimo trukmė sausio mėn. buvo 2 val.15 min.
Planuojame ir ateityje nuolat gerinti Varėnos PSPC registratūros darbo kokybę.
